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Coordinación de los estudios que permitan conocer los niveles de satisfacción de los miembros de la Universidad de Cádiz y otros grupos de interés (egresados, empleadores, administraciones, etc.) con los servicios prestados por la Universidad, incluyendo la gestión del procedimiento de quejas, sugerencias, felicitaciones, reclamaciones e incidencias docentes de la UCA.
Promoción de acciones para la difusión de la cultura de la calidad.
Asesoramiento técnico en procesos transversales de la Universidad de Cádiz en el ámbito de la responsabilidad social universitaria, el despliegue y evaluación del plan estratégico y del sistema de información institucional.
