Misión, Visión y Valores del Servicio

Misión:

El Servicio de Gestión de la Calidad de la Universidad de Cádiz se configura como una unidad administrativa de apoyo a la comunidad universitaria, cuyo principal objetivo es impulsar y desarrollar la política de calidad aprobada por los órganos de gobierno, colaborando estrechamente con los responsables de los procesos de la UCA y centrando sus actividades en:

• Asesoramiento técnico a los procesos de certificación y acreditación
• Asesoramiento técnico en materia de calidad y evaluación
• Diseño, revisión y actualización de los Sistemas de Garantía de Calidad de la Universidad
• Gestión de los procesos de recogida de información sobre la satisfacción de los grupos de interés de la Universidad
• Asesoramiento y participación en los procesos de detección de necesidades y expectativas de los grupos de interés de la UCA
• Análisis y seguimiento de los planteamientos, experiencias y acciones de evaluación y mejora de la calidad en los contextos internacional, nacional y autonómico de la educación superior
• Colaboración con las unidades y órganos de gobierno de la Universidad en materias de su competencia

Visión: El Servicio de Gestión de la Calidad aspira a liderar los procesos de mejora continua hacia la Excelencia en nuestra Universidad, basada en la generalización de una gestión por procesos que contribuya a satisfacer las necesidades y expectativas de los grupos de interés de la UCA.

Valores:

• Mejora continua
• Transparencia
• Integridad y confidencialidad
• Profesionalidad
• Pro-actividad
• Adaptación al entorno
• Disponibilidad
• Compromiso con los Objetivos de Desarrollo Sostenible
• Eficacia y Eficiencia

Funciones de la Unidad

Referencias al art. 38 de los Estatutos de la Universidad de Cádiz:

• Gestión del proceso de Verificación de Títulos Oficiales.
• Evaluación y asesoramiento en el diseño de Títulos Propios.
• Gestión del proceso de Modificación de Títulos Oficiales.
• Gestión del Sistema de Garantía de Calidad de los Títulos Oficiales y Titulos Propios.
• Seguimiento del cumplimiento de las memorias de los Planes de Estudio Oficiales.
• Gestión del Proceso de Acreditación de los Títulos Oficiales de la Universidad.
• Asesoramiento técnico a los procesos de planificación, evaluación, certificación y acreditación en los ámbitos de la docencia, la investigación y la gestión.
• Vigilancia y valoración técnica de los datos de la docencia, la investigación, servicios universitarios, unidades y procesos administrativos.
• Asesoramiento y participación en el proceso de detección de necesidades y expectativas de los grupos de interés de la interés de la UCA.
• Promoción de acciones para la difusión de la cultura de la calidad.
• Análisis y seguimiento de los planteamientos, experiencias y acciones de evaluación y mejora de la calidad en los contextos internacional, español y andaluz de la educación superior.

Identificación de los Grupos de interés del Servicio

• Equipo de Gobierno (Rector, Vicerrectores, Gerencia, Delegados del Rector, Secretario General)
• Centros UCA (Decanos – Responsables de Calidad – Coordinadores)
• Centros Adscritos (Dirección – Responsable de Calidad  – Coordinadora)
• Departamentos (Directores y Gestores)
• Personal Docente e Investigador
• Unidades Administrativas de la UCA
• SEA-EU
• Servicios de Calidad de otras Universidades