Respondiendo a tal fin, el Servicio de Gestión de la Calidad ha decidido implantar y mantener un sistema de gestión de la calidad que confirme esta voluntad y la instrumentalice, a través de la norma ISO 9001.

Para conseguir de forma continuada este objetivo, el Servicio de Gestión de la Calidad se compromete a cumplir con los siguientes principios:

• Adoptar las medidas necesarias para garantizar el cumplimiento de todos los requisitos legales, reglamentarios y estatutarios aplicables
• Efectuar revisiones de carácter periódico, con la finalidad de comprobar la efectividad de los procesos implantados
• Mejorar continuamente la calidad de sus actividades, así como la eficacia y eficiencia del Sistema de Gestión de la Calidad, definiendo y revisando periódicamente los objetivos y las metas
• Establecer un eficaz sistema de gestión, con un enfoque basado en la mejora de procesos, de manera que queden perfectamente definidos de forma clara y concreta, al igual que su secuencia e interacción, donde la responsabilidad de realizar cada proceso, actividad y tarea esté convenientemente asignada
• Prestar especial atención a la formación y capacitación del personal adscrito al Servicio, asegurando que todos sean conscientes de las actividades desarrolladas y su contribución al logro de los objetivos de la calidad
• Definir y revisar periódicamente los objetivos de calidad, que habrán de servir de guía en el cumplimiento del sistema de calidad
• Garantizar una correcta comunicación con sus grupos de interés