Las personas usuarias del Servicio de Gestión de la Calidad tienen derecho a:

• Ser tratadas con la máxima corrección.

• Presentar una queja ante una actuación incorrecta.

• Participar en los procesos de evaluación y mejora de la calidad.

• Ser informadas de los resultados de las evaluaciones y mejoras logradas.

• Respeto a la confidencialidad de los datos y las opiniones de las personas.

• Conocimiento por parte de las personas interesadas de los datos e informaciones que pudieran afectarles.